OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Ogólne warunki sprzedaży

OWS-01 wyd. 1
Data wydania: 01.05.2024

WOLFTEN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży odnoszą się do umów sprzedaży i dostawy zawieranych przez WOLFTEN sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu z przedsiębiorcami tj. osobami fizycznymi, osobami prawnymi i jednostkami organizacyjnymi, które osobami prawnymi nie są, a którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącymi we własnym imieniu działalność gospodarczą, a przedmiotowe umowy mają dla nich charakter zawodowy.

1.2. Na potrzeby niniejszego uregulowania wprowadza się następujące definicje: 

• OWS – Ogólne Warunki Sprzedaży WOLFTEN sp. z o. o.
• Sprzedający – WOLFTEN sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (adres: ul. Buforowa 125, hala 5, 52 -131 Wrocław), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000604080, REGON: 020722350, NIP: 8942937188, BDO 000150172, o kapitale zakładowym 100.000,00 złotych.
• Kupujący – każdy przedsiębiorca dokonujący zamówienia u Sprzedającego, a także będący stroną zawartej ze Sprzedającym umowy sprzedaży lub dostawy.
• Strony – Sprzedający i Kupujący
• Zawiadomienie pisemne – zawiadomienie złożone na piśmie w siedzibie podmiotu, do którego jest adresowane, do rąk jego przedstawiciela, za pośrednictwem operatora pocztowego lub przedsiębiorcy świadczącego usługi kurierskie, a także wysłane faxem lub pocztą elektroniczną na adres mailowy.
• Wniosek pisemny – wniosek złożony na piśmie w siedzibie podmiotu, do którego jest adresowany, do rąk jego przedstawiciela, za pośrednictwem operatora pocztowego lub przedsiębiorcy świadczącego usługi kurierskie, a także wysłany faxem lub pocztą elektroniczną na adres mailowy.
• Kontrakt – umowa między Sprzedającym a Kupującym.

2. Zakres

2.1. Niniejsze OWS określają standardowe warunki, na jakich Sprzedający dostarcza produkty Kupującemu i dotyczą one wszystkich ofert cenowych i sprzedaży, o ile nie zostanie inaczej ustalone na piśmie, pod rygorem nieważności zapisów odmiennych od OWS.

2.2. Niezgodność z prawem lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień zawartych w niniejszych OWS pozostaje bez wpływu na obowiązywanie pozostałych zapisów OWS.

2.3. Przyjęcie OWS przy jednym kontrakcie uważa się za akceptację dla wszystkich pozostałych zamówień i umów sprzedaży Kupującego, aż do czasu zmiany ich treści lub pisemnego odwołania akceptacji.

2.4. Niniejsze OWS wyłączają stosowanie innych wzorców umownych (ogólne warunki umowy, warunki sprzedaży, wzory umowy, regulaminy itp.) stosowanych lub ustalanych przez Kupującego, a w przypadku wątpliwości należy przyjąć, że niniejsze OWS mają charakter nadrzędny.

3. Oferty i zamówienia

3.1. Oferty składane przez Sprzedającego na towary obowiązują przez okres 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania przez Kupującego lub do wyczerpania zapasów w magazynie Sprzedającego lub producenta towaru. Oferta przestaje obowiązywać, gdy Kupujący nie przyjmie oferty bezwarunkowo, składając w ciągu 7 (siedmiu) dni pisemne zamówienie (dalej jako „Zamówienie”) albo w sytuacji wyczerpania stanu magazynowego Sprzedającego lub producenta.

3.2. Oferty składane przez Sprzedającego w odpowiedzi na zapytanie Kupującego są ważne tylko wraz z niniejszymi OWS. Brak pisemnego odwołania Zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu niniejszych OWS skutkuje przyjęciem ich akceptacji przez Kupującego.

3.3. W toku realizacji Zamówienia rezygnacja Kupującego z Zamówienia nie jest możliwa. Ewentualnie złożone oświadczenie w tym zakresie nie wywołuje żadnych skutków w relacjach między stronami.

3.4. W granicach przyjętych w stosunkach handlowych lub mieszczących się w ramach normalnej produkcji zastrzega się możliwość wystąpienia nieznacznych odchyleń produktów co do masy, ciężaru lub innych ich właściwości względem rycin, rysunków, miar, wag i pozostałych danych technicznych. Dostawy zwiększone lub zmniejszone w granicach do 10% uważa się za zgodne z Zamówieniem i Kupujący zobowiązany jest do ich przyjęcia i zapłaty ceny.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny oferowanych produktów kalkulowane są każdorazowo indywidualnie na potrzeby danego Kupującego.

4.2. Wszelkie wzrosty kosztów zakupu towaru objętego Zamówieniem, za które Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności (na przykład wzrost ceł importowych, wzrost ceny wynikający ze zmiany kursów walutowych) ponosi Kupujący w stopniu uwzględniającym faktyczny wzrost poziomu czynników cenotwórczych.

4.3. W sytuacji opisanej w ust. 3.4 OWS Sprzedający odpowiednio zwiększy lub zmniejszy ustaloną cenę odpowiednio w granicach do 10%.

4.4. Faktury sprzedaży co do zasady winny być zapłacone w walucie wystawienia w terminie określonym na fakturze. W przypadku, w którym Kupujący złożył Zamówienie w walucie oferty, a podczas fakturowania wymaga wystawienia faktury w walucie PLN, to wartość świadczenia w walucie PLN określa się według kursu sprzedaży walut obcych ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski (NBP tabela C) z dnia poprzedzającego dzień wystawienia faktury.

4.5. W przypadku opóźnienia w płatności Kupujący zostanie automatycznie obciążony odsetkami za opóźnienie. Obciążenie nastąpi od dnia następnego po upływie terminu płatności.

4.6. Za datę płatności uznaje się moment uznania płatności na rachunku bankowym Sprzedającego.

4.7. Nieuregulowanie należności w terminie określonym na fakturze upoważni Sprzedającego do przerwania dostaw produktów i wstrzymania realizacji już przyjętych Zamówień. Sprzedający może uzależnić wykonanie nowego Zamówienia złożonego przez Kupującego, który zalega z płatnościami lub opłaca faktury nieterminowo od wpłaty zaliczki na poczet nowego Zamówienia Kupującego.

5. Dostawa i transport

5.1. Wskazany w ofercie termin realizacji dostawy jest terminem orientacyjnym.

5.2. Wydłużenie terminu realizacji Zamówienia, za które Sprzedający odpowiedzialności nie ponosi nie rodzi po stronie Kupującego żadnych roszczeń odszkodowawczych w stosunku do Sprzedającego, nie może być też podstawą odstąpienia od umowy.

5.3. Realizacja Zamówienia następuje poprzez wydanie towaru z magazynu Sprzedającego.

5.4. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru w terminie 14 (czternastu) dni od zawiadomienia go pisemnie przez Sprzedającego o gotowości do wydania towaru.

W przypadku, gdy Kupujący złożył Zamówienie ramowe, na podstawie którego zamawia określoną ilość towaru z zastrzeżeniem, że Sprzedawca będzie mu dostarczał towar partiami, Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru najpóźniej w terminie 12 (dwunastu) dni od zawiadomienia go przez Sprzedającego o gotowości do wydania towaru chyba, że Strony ustalą inny termin.

5.5. Nieodebranie towaru przez Kupującego w terminie wskazanym w ustępie poprzedzającym OWS (5.4) spowoduje naliczanie kary umownej w wysokości 1 (jeden) % wartości brutto Zamówienia za każdy rozpoczęty miesięczny okres opóźnienia liczony od dnia następującego po upływie 14 (czternastu) dni od zawiadomienia do dnia odbioru. Wysokość kary umownej nie może przekroczyć wartości Zamówienia.

5.6. Kupujący w chwili odbioru towaru zobowiązany jest do starannego sprawdzenia go pod względem ilościowym oraz jakościowym pod kątem wad widocznych. Podpisanie przez Kupującego dokumentu wydania zewnętrznego (WZ) potwierdza zgodność towaru z Zamówieniem pod względem ilościowym oraz brak widocznych wad towaru.

5.7. Koszty transportu z magazynu Sprzedającego do miejsca docelowego ponosi Kupujący.

5.8. Na pisemny wniosek Kupującego Sprzedający wyda przedmiot Zamówienia firmie transportowej działającej na zlecenie Kupującego. W takim przypadku za chwilę dostawy towaru Kupującemu przyjmuje się moment wydania towaru firmie transportowej. Od tego momentu ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru obciąża Kupującego.

5.9. W sytuacji, w której organizatorem transportu jest Kupujący a towar transportowany jest poza granice Polski, Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie po zakończeniu transportu przekazać Sprzedającemu dowody potwierdzające faktyczne dostarczenie towaru do miejsca docelowego (m.in. fakturę VAT za usługę przewozu, dokument CMR, oświadczenie wskazujące moment dostarczenia towaru do miejsca docelowego).

6. Doradztwo techniczne

6.1. Sprzedający nie świadczy usług w zakresie doradztwa technicznego. Kupujący zobowiązany jest znać parametry techniczne, którym odpowiadać ma zamawiany towar. Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu towar zgodny z jego Zamówieniem, przy czym odstępstwo parametrów towaru pozostające w granicach oferowanej normy nie stanowi wady towaru i nie może być podstawą żadnych roszczeń Kupującego w stosunku do Sprzedającego.

6.2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość wyboru towaru przez Kupującego, ani za prawidłowość zastosowania towaru przez Kupującego.

7. Gwarancja i reklamacje

7.1. Sprzedający gwarantuje, że sprzedawane produkty są dobre jakościowo i odpowiadają podawanym przez Sprzedającego informacjom o produkcie. Każdy towar Sprzedającego posiada jego oznaczenia.

7.2. Sprzedający udziela dwunastomiesięcznej gwarancji na towar objęty Kontraktem.

7.3. Gwarancja jest udzielana pod warunkiem:

• że, Kupujący przewoził, przechowywał, przeładowywał i stosował produkty zgodnie z zaleceniami przekazanymi Kupującemu przez Sprzedającego i ogólnymi zasadami obowiązującymi w tym zakresie,
• posiadania przez towar objęty zgłoszeniem reklamacyjnym oznaczeń Sprzedającego.

7.4. Zgłoszenie reklamacji wymaga zawiadomienia pisemnego, pod rygorem nieważności.

7.5. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić w terminie 14 (czternastu) dni od ujawnienia wady, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji.

7.6. Sprzedający jest zobowiązany do ustosunkowania się do zawiadomienia reklamacyjnego w terminie 30 (trzydziestu) dni od jego otrzymania.

7.7. Kupujący zobowiązany jest umożliwić Sprzedającemu należyte zbadanie reklamowanych produktów i powierzchni, na której zostały zastosowane.

7.8. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne produktów, jak również uszkodzenia spowodowane działaniem wysokich temperatur, zanieczyszczeniami elektromechanicznymi lub tarciem.

7.9. W przypadku zasadności zgłoszenia reklamacyjnego Sprzedający, według własnego (ale skonsultowanego z Kupującym) wyboru, dokona obniżenia ceny towaru (stosownie do utraty przez niego wartości), wymieni towar na nowy w uzgodnionym z Kupującym terminie albo zwróci Kupującemu cenę wadliwego towaru.

7.10. W przypadku nieuwzględnienia zgłoszenia reklamacyjnego przez Sprzedającego z uwagi na jego bezzasadność, Kupującego obciążają koszty poniesione przez Sprzedającego w celu weryfikacji zgłoszenia reklamacyjnego.

7.11. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktu zostaje wyłączona.

8. Atesty

8.1. Wraz z towarem Kupujący otrzyma poświadczenie zgodności parametrów towaru objętego Kontraktem z parametrami podawanymi przez producenta.

8.2. Na pisemny wniosek Kupującego Sprzedający dostarczy Kupującemu, w terminie 14 (czternastu) dni od otrzymania wniosku, kserokopię atestów towarów objętych kontraktem.

8.3. Wniosek o wydanie kserokopii atestów Kupujący może skutecznie złożyć w terminie 30 (trzydziestu) dni od wydania towaru przez Sprzedającego Kupującemu lub działającej na jego zlecenie firmie przewozowej.

9. Prawo kontraktu i jurysdykcja

9.1. Kontrakt oraz niniejsze OWS podlegają prawu polskiemu. Strony wyłączają zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jurysdykcję nad sprawami wynikającymi z Kontraktu ma Sąd powszechny właściwy rzeczowo we Wrocławiu.

10. Klauzula informacyjna RODO

10.1. Strony oświadczają, że administratorem danych osobowych wskazanych w komparycji Kontraktu lub na fakturze lub w treści Zamówienia (dalej łącznie „Dokument”) wobec osób uprawnionych do reprezentacji Stron oraz danych osobowych wskazanych w Dokumencie jak również osób wskazanych do kontaktu oraz osób wykonujących Kontrakt w ich imieniu, z chwilą ich udostępnienia przez Stronę staje się również druga Strona.

10.2. Strony, będą przetwarzać i zabezpieczać dane osobowe, o których mowa w ust. 1 powyżej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

10.3. Każdy z administratorów danych, o których mowa w ust. 1 powyżej z chwilą ich udostępnienia będzie przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu realizacji Kontraktu, w szczególności w celu prawidłowej identyfikacji osób uprawnionych do reprezentowania drugiej Strony.

10.4. Każdy z administratorów danych, o których mowa w ust. 1 zobowiązuje się poinformować w imieniu drugiej Strony osoby, których dane wskazuje w Dokumencie lub udostępnia w związku z Kontraktem dla potrzeb określenia sposobu realizacji usługi lub do kontaktów, o przekazaniu drugiej Stronie danych osobowych tych osób, celu i zakresie zbierania danych, źródle danych, prawie dostępu do treści danych osobowych oraz ich poprawiania, możliwości wniesienia żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz wszelkie inne wymagane zgodnie z art. 14 RODO informacje, jakie administrator danych (odbiorca danych) powinien przekazać osobie, której dane dotyczą.

10.5. Klauzula informacyjna Sprzedającego stanowi Załącznik nr 1 do niniejszych OWS.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W przypadku, gdy niniejsze OWS zostały sformułowane również w języku innym niż język polski, w razie sporu zastosowanie będą miały OWS w języku polskim.

11.2. Kupujący nie może bez zgody Sprzedającego przekazywać wiedzy i informacji uzyskanych w wyniku kontaktów handlowych ze Sprzedającym osobom trzecim w sprawach objętych tajemnicą handlową.

11.3. Kupujący nie będzie w okresie trwania umowy oraz po jej ustaniu rozpowszechniać, ujawniać ani wykorzystywać również takich informacji, które nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa Sprzedającego, ale których rozpowszechnienie, ujawnienie lub wykorzystanie mogłoby w jakikolwiek sposób zaszkodzić reputacji lub w inny sposób wyrządzić szkodę Sprzedającemu.

11.4. Niniejsze OWS wchodzą w życie z dniem 01.05.2024